もっと早く作ればよかったです。

今回の制作は、既存のHPからのリニューアルでご依頼いただきましたが、きっかけは何だったのでしょうか？

元のHPを作ってから7年ほど経ち、古くなって見栄えが悪かったんです。システムを扱う会社である以上、新しさはアピールしていかなければと感じていて。途中でサービスのプランが変わったりもして、HPの掲載内容が実情とかけ離れている部分もあったので、思い切って全部リニューアルすることにしました。

やはりユーザーに伝わる印象はすごく大切ですよね。掲載情報や機能の面でも、変え時だったのではないかと思います。制作会社がたくさんある中で、レクサにご依頼いただいた決め手があれば教えてください。

何社か見積もりをお願いしていて、制作事例もすべてチェックさせてもらっていたんです。レクサさんは「かわいらしい印象の事例が多いかな？」と感じる部分もありましたが素晴らしいものばかりで、いいものを作ってくれそうだなと思ってお願いすることにしました。

制作中、レクサの案内や対応はいかがでしたか？

プランニングからしっかりやってもらえて、楽なうえにスピーディでした。医療系に詳しいスタッフさんに対応してもらったので、専門用語が通じてスムーズにコミュニケーションが取れたのも良かったです。

とっても助かりましたよ。ありがとうございました。あとは僕が決めかねていることとかがあると率直な意見をもらえたし、逆に僕からも意見や要望があれば言いやすかったです。その要望に対しても理論的に考えた上で、良いものは良い、悪いものは悪いと判断してもらえたので、プロのこだわりが感じられて信頼できました。

今回のHPで気に入っているところがあれば、ぜひ教えてください。

色合いとかちょっとした文字とか、細かいポイントまでこだわって、ニットーメディカルシステムズの良さや雰囲気を出してくれているところですかね。僕はデザインに詳しくないですが、できあがったデザインを最初に見たとき「なんだかすごく良いな」と感じたんです。今になってみると、レクサさんのこだわりが表れていたんだろうなと思います。

説明しなくても伝わるデザインを目指しているので、とても嬉しい感想です。リニューアルしてみて反響はいかがですか？

たまたまかもしれませんが、公開してすぐにHPから問い合わせが入りましたよ。でもまだまだこれからだと思うので、様子を見ながら今後施策を打っていきたいですね。

さっそくリニューアルの効果が出ているようで良かったです！お知らせや導入事例は更新してみていかがですか？

あれは特によかったですね。更新しやすいように管理画面を作っていただいたので、手軽に更新できています。これからもっとたくさん更新していきたいと思っています。

ちなみに、制作を一緒にやっていく中で、レクサの問題点とか今後改善できそうなところなどはございましたか？

いや、まったくないですね。また機会があれば絶対お願いしようと思っていますよ。

それだとちょっとインタビュー的にあれなんで、しいて言うならコレ！とか、岡本の話が長い！とかでもいいんで何か教えてもらえませんか？（笑）

いや、話は私も長いのでね（笑）うーん、公開後に営業先でHPをお見せした時に、ページ内に入れた細かな情報を自分で見つけられず困ったことがあったんですよね。あれ、この情報どこのページにのってるんだったっけな、と。制作中には自分でも気づきませんでしたが、営業で（HPを）使うときのことなんかも、もっと考えておけばよかったなと。本当にちょっとしたことですが…

なるほど…貴重なご意見ありがとうございます！最後になりますが、HP制作全体を通してのご意見やご感想があればお願いします。

本当にどこを取ってもこだわりが感じられたので、「こだわってHPを作りたい！」という方におすすめしたいですね。

前のHPはパンフレットの代わりくらいに思っていて、あまり関心が無かったんです。でも今回レクサさんと一緒にリニューアルしたことで、今まで以上に関心を持つようになりました。良いところも改善点もこれからもっと見えてくると思うので、長い目で見てさらに評価をしていきたいと思っています。