レンタルサロン集客を目的としたサービスサイト制作

問い合わせ数が2倍に

リニューアル公開後の1ヶ月で、サイト経由のお問い合わせ数が2倍に増加しました。特に「内見予約」のCV率が改善し、これまで電話やSNSのDMで分散していた問い合わせ窓口が一本化されたことで、運営側の対応工数も大幅に削減。利用者からも「料金プランや設備が一目でわかるようになって、安心して予約できた」というお声をいただいています。

情報が伝わらず、空き枠が埋まらない

リニューアル前のサイトは情報量が少なく、「どんな業種の方が利用できるのか」「設備や料金プランの違い」が伝わりにくい状態でした。結果として、せっかくサイトを訪れた方が比較検討の段階で離脱してしまい、空き枠が埋まらないという課題を抱えていらっしゃいました。また、お問い合わせも電話・メール・SNSに分散していて、運営側の対応にも負担が生じていました。

「迷わせない」情報設計とデザイン

利用を検討される方が「自分が使えるサロンか」を一目で判断できるよう、対象業種・設備・料金プランをトップページに明確に配置しました。また、内見予約までの導線をシンプルに整理し、迷わず行動に移せるUIを設計。ブランドの世界観を保ちつつ、ラグジュアリーで清潔感のあるトーンに統一することで、利用者に「ここなら安心して使える」と感じていただける雰囲気を目指しました。

高級感と利用しやすさの両立

ラグジュアリーなレンタルサロンというブランドの世界観を保ちつつ、初めての方が「高そうで聞きにくい」と感じない、利用しやすい雰囲気をデザインで表現することを目指しました。配色は上品なトーンで統一しながらも、料金や予約方法は明確に。「ブランドの格を保ちながら、検討中の方にもしっかり情報を届ける」という、両立の難しいバランスを丁寧に設計しています。

内見予約までの導線を最短に

レンタルサロン選びは「実際に見て決めたい」というニーズが強いため、内見予約への導線を最短化することを重視しました。各ページから内見予約ボタンへ自然に辿り着ける配置にし、予約フォームも入力項目を最小限に整理。「気になったらすぐ行動できる」状態をつくることで、サイトを訪れた検討者を、次のステップへスムーズに進めていただける設計にしています。